返品規則

キャンセル

商品発送または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が既に発送されている場合は、ご注文のキャンセルはできません。

返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は商品受領後14日以内であれば返品を申請する権利があります。返品の対象となるには、商品は未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包状態である必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明書が必要です。商品を製造元に直接返送しないでください。送料はお客様に最大1回のみご負担いただきます（返品の場合も含む）。商品の返品に関して、お客様に再入荷手数料は一切請求されません。

返金（該当する場合）

返品された商品を受け取り、検品後、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または却下についてもメールでお知らせします。承認された場合、返金手続きが行われ、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

返金が遅れている、または届かない場合（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。その後、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、通常、処理に時間がかかります。これらの手順をすべて試してもまだ返金を受け取っていない場合は、laurahall1976621@hotmail.comまでご連絡ください。