よくある質問

1. 注文商品はいつ発送されますか？

ご注文の商品は48時間以内に発送されます。その後、宅配業者によってご自宅までお届けいたします。

ご注意：

住所や連絡先情報が不十分または間違っているために荷物が返送された場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。

自然災害、祝日、悪天候など、当社の管理外の状況により、配送が遅れる場合があります。ほとんどの荷物は予定通りに到着しますが、配送業者側の都合により遅延が発生する可能性もございます。そのため、正確な配達日を保証することはできません。配送の遅延や問題はすべて配送業者の責任となりますが、当社でも調査いたします。

2. 送料はいくらですか？

標準送料：

速達便の送料は9.99米ドルです。

送料無料ポリシー：

ご注文金額が40米ドルを超える場合は、標準速達便を無料でご利用いただけます。

3. 注文状況を確認するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品が発送され次第、発送確認メールをお送りします。このメールには追跡番号も記載されていますので、ご注文時にメールアドレスを正しく入力してください。

こちらのウェブサイト（www.17track.net）で荷物の追跡が可能です。ウェブサイトにアクセスし、追跡番号を入力して検索してください。

その他のご質問は、メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。（laurahall1976621@hotmail.com）